Le cycle de la veille

Lancement d’un produit concurrent, rumeurs, avis de consommateurs, annonce d’une innovation, publication d’un appel d’offres ou encore d’une nouvelle réglementation : ces informations ou signaux faibles sont disponibles sur Internet et évoluent à grande vitesse, à l’image des blogs et des fils RSS.

 

KB Crawl se positionne aux côtés du veilleur au centre du cycle de la veille, à l’affût de tout signal porteur d’information.

 

kb crawl : le cycle de la veille

Collecte

  • Surveillez tout type de sources reliées à Internet : Web visible et invisible, forums de discussion, newsgroups, blogs, newsletters, Intranets, etc.
  • Collectez et indexez tout type de documents : HTML, XML, Office, Flash, etc.
  • Automatisez la scrutation du Web en fonction du contexte : de façon hebdomadaire ou quotidienne ou plus souvent si nécessaire.

Filtrage

  • Éliminez le bruit : modifications de date, d’heure, sélectionnez la zone particulière de la page ou du site Web à surveiller, filtrage d’URL.
  • Choisissez les motifs d’alertes : changement de contenu dans la page, apparition de mots-clés, de requêtes complexes ou de pages.
  • Sélectionnez l’information pertinente en fonction de mots-clés et des priorités des destinataires.

Traitement

  • Classez les sources suivant un plan de classement défini et en fonction des publics ciblés.
  • Éditez et mettez en forme aisément les informations à diffuser.
  • Mettez en place un système de work-flow du document.

Capitalisation*

  • Stockez et archivez les résultats de votre veille dans une base de connaissances.
  • Effectuez des recherches à partir de mots-clés et de requêtes avancées.
  • Partagez les informations avec les différents publics concernés.

Diffusion*

  • Alertez immédiatement les publics ciblés par email.
  • Diffusez l’information au travers d’un portail de veille stratégique.
  • Générez automatiquement des bulletins de veille et des newsletters.

 

* Dans le respect de la loi sur les droits d’auteur

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